Отзывы

В результате ДТП было разбито боковое стекло. Приехали, посмотрели. Сказали разберутся в ситуации и перезвонят. Прошло 3 недели и ничего.

З моменту настання страхового випадку (ДТП не з моєї вини) пройшло вже більше 2 місяців. Весь цей час відбувалась затримка (затягування) з приняттям остаточного рішення з боку страхової компанії, а потім часткове визнання страхового випадку, незважаючи на те, що були дотримані всі вимоги: 1. Відразу зателефонували на гарачу лінію 2. Подали письмову заяву. 3. Надали ТЗ на перевірку представнику СК. 4. Наданий повний перелік необхідних документів (відповідно до вимог СК). І не зважаючи на це, в кінцевому випадку, отримали мінімальну компенсацію страхового випадку. Подальше спілкування з представниками страхової буде відбуватись через суд.

Если Вы думаете, что страховая компания PZU Украина эффективно и в кратчайшие сроки решит Ваши проблемы, то не тратьте свое время зря... После обращения к страховой компании складывается впечатление, что их основной девиз "Кто людям помогает, тот тратит время зря...". Вывод однозначный - НЕ рекомендую!!!

7 лет полное каско. Страховых случаев было много. Всегда все чинили, причём на адекватных СТО а не в гаражах. В принципе в течении месяца - двух, с момента случая, по мне нормальный срок. В зависимости от тяжести и собственно нашей полиции ( те любители долго отчёты давать) Когда машине стало 10 лет, то отказались продолжать страховать. ( на ушко шепнули что это больше из-за того что выплат было очень много) но по факту большинство страховых не страхуют после 10 лет Так что я не знаю кому как, но по мне компания отличная.

Ваш клиент въехал в мою припаркованную возле офиса машину 13.03.2019 (номер полиса виновника ДТП: 6216143), но естественно, вы взяли заявление на компенсацию только после решения суда, в средине июня, таким образом отсрочив выплату до 04.11.2019. Прекрасно, что вы сумели найти лазейку в законах, но поверьте, что это бьет по вашей репутации хуже некуда. Итого, вы должны были выплатить мне 15 367,57 грн до 04.11 о чем есть письменное подтверждение ваших сотрудников (готова предоставить). Данным сообщением и аналогичным письмом на почту вашей компании я уведомляю вас, что в случае, если выплаты не будет на следующей неделе (с 9 по 13 декабря), 16 декабря я подаю судовой иск. Юрист, который занимается этим делом уже подготовил для меня все соответствующие документы. Настроена я очень решительно, ремонт у официалов мне обошелся дороже, чем оценочная стоимость + амортизация автомобиля + моральный ущерб от ваших действий. Стоимость иска более чем в 2 раза превышает сумму к выплате. Ответным письмом ожидаю точную дату выплаты в период 9.12-13.12, ответ что счет в бухгалтерии больше не пройдет, отсутствие ответа так же как и отсутсвие даты выплаты ускорят подачу судового иска.

Страховал авто КАСКО в PZU Украина. Полис стоил около 22 тысяч гривень на INFINITY. Машина 2014 года ,естественно были царапины на заднем и переднем бампере. Через месяц случился страховой случай,помяли задний бампер. Страховая отказалась выплачивать на ремонт, мотивируя тем что бампер был поцарапан. Хотя вмятина была совсем в другом месте. ОНи перечислели деньги на СТО не соглосовав с нами в размере 1,100 гривень на рихтовку только ,причем без учета сборки/расборки авто. А так как были царапины то покраска за мой счет. Я с ними разорвал договор. Обещали деньги вернуть ВНИМАНИЕ в течении 40 дней и удержали на месяц вперед страховки. После двух звонков в офис. Я так деньги не получил.

30 сентября 19 попал в дтп, виновник которого клиент Оранты. Это сейчас я понимаю что таких как он надо стрелять, вместе с теми кто им права и страховки продает и может и следовало так поступить на месте, но в тот злосчастный день, меня остановила фраза: 《постой, не кипятись, я застрахован》и я как интеллегентный, воспитанный, благородный человек, стиснув зубы, не смотря на то что обнаружил свою машину в хлам разбитой и сам не понятно как жив остался, нашел в себе силы отложить монтировку, мы составили европротокол и вот чем я поплатился за свою доброту: Европротокол был составлен по всем правилам, не откладывая в долгий ящик мы отправились на освилетельствование, для чего обязательно нужно прибыть на площадку компании, в моем случае это 35 км с поврежденным колесом. Бланки, заявления, бумаги, вариант отремонтироваться на СТО партнере предложен не был, компания возмещает только сумму ущерба, размер которой озвучивает клиент. Последовала отправка фото повреждений различным экспертам, в результате чего все единогластно сошлись в мнении что ремонт затянет на 36 тыс. А выплатили на карту 12 Одна только покраска в среднем стоит 100 баксов деталь. У меня повреждены крыло переднее, две двери, крыло заднее, стойку и порог опускаем,- не влазим в сумму 400 долларов, которые мне соизволили заплатить. Сам собой возникает вопрос: зачем у меня спрашивали сколько стоит ремонт, если почтенные эксперты лучше меня знают его стоимость и какой из них редиска-нехороший человек высчитал сумму, которой не хватает даже на покраску пожеванного железа, нуждающкгося в полной замене？Его я задал оператоу кол центраоранты, на что услышал ехидной интонацией изложенный ответ, что я могу обратиться на любое СТО для независимой экспертизы, что я и сделал а там мне сказали что эти, подумать страшно как их там обозвали, кинули не один десяток людей и дергаться смысла нет, если дороги собственные нервы. Я вынужден самостоятельно искать средства для ремонта авто а значит меня крайне негативный опыт знакомства с компанией оранта,надежда на справедливость столь ничтожна, что я буду дико удивлен, если она восторжесвует а пока ее не видно под микроскопом. Никому ее не порекомендую, наоборот, постараюсь сделать все для антирекламы. Даже появилась идея создания ютуб канала, снять видос- стрим, как человек, получивший страховку изобретает способы чтобы втиснуться в бюджет, для чего в сжатые сроки овладевает мастерством автомеханика, рихтовщика, маляра. Должно получиться интересно. Спасибо компании Оранта и ее сотрудникам.

04.07.2019 року о 13:15 год. Т.Е.Ф. керуючи транспортним засобом «Skoda Octavia», державний номер "2", рухаючись по вул. Стеценка, у районі будинку 21 у м.Київ, не обрала безпечної швидкості руху, не дотрималась безпечної дистанції та скоїла зіткнення з транспортним засобом «Skoda Fabia», державний номер "3", який належить на праві приватної власності Т.Д.В., чим порушила пп. 12.1, 13.1 Правил дорожнього руху України.
На місце дорожньо-транспортної пригоди були викликані співробітники Національної поліції України, що зафіксували ДТП. 24.07.2019р. Святошинським районним судом м. Києва була винесена Постанова, якою Т.Е.Ф. було визнано винною у скоєнні ДТП, та притягнено до адміністративної відповідальності за ст. 124 КУпАП у вигляді накладення штрафу. Цивільно-правова відповідальність Т.Е.Ф., відповідно до Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» застрахована в ПАТ «НАСК «ОРАНТА» (Поліс обов’язкового страхування "5" від 11.03.2019) До 05.07.2019р. Т.Д.В. надав Страховику усі необхідні документи, що передбачаються ст. 35 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», для визначення випадку страховим та для визначення розміру страхового відшкодування 15.07.2019р. за участі представника Страховика, а також співробітників СТО «Подол Авто» відбувся огляд пошкодженого транспортного засобу «Skoda Fabia».
09.08.2019р. на мобільний телефон Т.Д.В. надійшло повідомлення про здійснення грошового переказу від ПАТ «НАСК «Оранта» на ім’я Т.Д.В. до банківської установи «Ощадбанк». Сума страхової виплати на той час складала 18 035, 17 грн. Проте, вартість збитків, завданих Власнику зазначеного автомобіля становить 61 115,00 грн, що підтверджується Рахунком на оплату "6" від 25 липня 2019 року (Страховику надавався). Крім цього, Страховик порушив ч.2 ст. 36 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників дорожніх транспортних засобів», оскільки прийняв рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатив його без попереднього узгодження та, відповідно до ч.3 ст 35 не ознайомив Заявника з відповідними нормативно-правовими актами, порядком обчислення страхового відшкодування (регламентної виплати) та документами, на підставі яких оцінено розмір заподіяної шкоди.
09.08.2019р., у зв’язку з вищевикладеним, Т.Д.В. була підготовлена заява на НАСК «Оранта» з проханням переглянути суму страхового відшкодування та здійснити повне відшкодування ремонту транспортного засобу. 05.09.2019р. від Страховика було отримано відповідь про здійснення доплати страхового відшкодування у розмірі 5399,98 грн на рахунок «Ощадбанк» (отримувач платежу – Т.Д.В.) та з пропозицією за відшкодуванням різниці між фактичним розміром шкоди і страховим відшкодуванням звернутися до особи, винної у ДТП (Т.Е.Ф.). На даний час повна сума страхової виплати від ПАТ «НАСК «Оранта» складає 23 435,16 грн, а вартість збитків, відповідно до рахунку на оплату "6", акту про надання послуг "7" від 31.08.2019р. та квитанції про оплату "8" від 31.08.2019р. складає 61115 грн. Тобто, різниця між страховим відшкодуванням та фактичним розміром шкоди складає – 37 679,84 грн. При цьому, ПАТ «НАСК «Оранта», з метою затягнення процесу, навмисно втрачає документи. 12.09.2019 та, з метою підвердження, 16.09.2019 було зателефоновано до гарячої лінії зазначеної страхової компанії для перевірки статусу розгляду заяв №5031/01 від 02.09.2019 та №5032/01 від 02.09.2019. На що була отримана відповідь, що заява №5032/01 ще розглядається, а заява №5031/01 у базі відсутня, де перебуває документ нікому невідомо, хоча у Т.Д.В. на руках другий примірник зареєстрованої заяви.

Добрый день !Хочу описать свою историю для того чтобы все водителя да и все граждане Украины задумались стоит ли страховаться в Оранте.Очень "замечательная" компания пока завлекает вас застраховать имущество жизнь и прочее.На самом деле как доходит до выплат у них все просто заплатите за все сами а мы потом рассмотрим платежки и может быть перечислим вам деньги.Так вот теперь ближе к делу .Случился страховой случай .В мое ТС на перекрестке в зад заехало другое ТС ,оба ТС застрахованы в Оранте позвонив в страховую нас зарегистрировали и сказали что нужно явиться для осмотра транспортного средства в региональное представительство.Мы так и сделали .И вот тут началось наплевательское отношение к клиентам как все в принципе мошенничество.Вышел страховой комисар с фотоаппаратом и линейкой это так у нас люди люди отценивают ущерб авто пофотографировал и заявил что наружный ущерб он отценил а что с усилителем бампера и абсорбером и прочими внутренними деталями он определить не может и на это отценка повреждений закончилась.После этого пришло сообщение о начислении выплаты но сумма которую насчитали просто "огромна " .Компания мошенников ,оценила замену бампера с покраской и установкой в 2166грн. и посоветовала с виновника ДТП забрать франшизу самостоятельно.Причем каким образом я должен это сделать мне не понятно.Долго пытался связаться с кем нибудь из руководства компании для получения обьяснений и понимания ситуации но письма на электронные адреса Оранты не отправляются даже на их письма нельзя ответить.Обратился к юристам составили официальное письмо в котором попросил не создавать ни себе не тем более мне головной боли, так как я пострадавшая сторона, просто отправить меня на любое СТО по ремонту кузовов и покраске авто.Обьяснил что мне не нужны деньги просто сделайте мое ТС таким как оно было до ДТП.Но в ответ мне посоветовали "ОТРЕМОНТИРУЙТЕ АВТО САМИ И ПРИШЛИТЕ НАМ СЧЕТА А МЫ РАССМОТРИМ И МОЖЕТ БЫТЬ КОМПЕНСИРУЕМ".Вот теперь ключевой вопрос зачем вы нужны если вы не можете пострадавшим компенсировать ущерб??????НЕ ДЕНЬГАМИ А ПРОСТО ОТРЕМОНТИРОВАВ ПОВРЕЖДЕННОЕ АВТО ПОСТРАДАВШЕГО БЕЗ ЕГО УЧАСТИЯ ПРОСТО ОТПРАВИВ ЕГО НА ВАШЕ СТО ПАРТНЕР.Нет это же не для Оранты они могут только лапшу на уши вешать чтобы вы дали им денег именно ДАЛИ безвозвратно на их желания и прихоти ибо они вам их не возместят.Я сто раз пожалел что вообще стал на крыльцо этой страховой компании они делают страховые полюсы для отмазки от полиции но не для страховых случаев .Хотел бы обратится ко всем владельцам ТС давайте ЗАДУМАЕМСЯ ВСЕ МЫ МОЖЕМ ПОПАСТЬ В ДТП БУДЬ ТО ВИНОВНИКАМИ ИЛИ ПОТЕРПЕВШИМИ НО ДАВАЙТЕ ВСЕ ТАКИ ВЫБЕРЕМ СТРАХОВУЮ КОТОРАЯ БУДЕТ ДУМАТЬ О НАС А НЕ О ПОЛНОТЕ СВОЕГО КАРМАНА И ОБМАНЕ .А на Оранту я подам в суд чисто из принципа .Спасибо за внимание.

Страховая - проходимцы! Не связывайтесь! Отказались обеспечить простой визит к врачу, ребёнку, заболевшему на учёбе в Польше. Страховой полис для путешествующих за границу от ПЗУ Украина навязывается визовыми центрами для получения визы (без полиса визу не дадут) и никаких обязательств при страховом случае они (ПЗУ) не несут. О чём и предупреждают в нашем учебном заведении и заставляют покупать польский страховой полис, с которым проблем не будет. За 3 года купил 10 страховых полисов у ПЗУ (5 для выезда за границу и 5 Зелёных карт). Это было первое обращение по страховому случаю и сразу отказ. И последний полис купленный мной у ПЗУ. Потеряли клиента.